☞ 불량 및 교환, 반품이 제약이 되는 부분

▶ 상품 착용으로 인한 화장품, 향수, 섬유유연제, 음식물 등 냄새가 남아져 있는 경우

▶ 상품을 세탁하신 경우 고의로 상품을 훼손(택 제거) 또는 오염 시킨 경우

▶ 모니터 해상도의 미세한 차이로 색상&이미지

▶ 사이즈 측정법에 따라 표기된 사이즈 오차범위 (±1~2cm)

▶ 바느질 마감처리 (원단 자체의 실밥이나 스크래치 & 패턴 위치 차이 & 빈티지함을 위한 티테일), 단추가 다소 허술하게 마감된 경우, 원단 특유의 냄새,

▶ 한번의 피팅(착용)으로 변형되기 쉬운 상품 (스타킹, 레깅스, 나시, 러닝, 속바지, 양말..등)

▶ 세탁, 피팅(착용)의 흔적 발견 시 초기 불량의 경우라도 반품/교환 절대 불가하오니 제품 수령 즉시 이상여부를 꼭 확인바랍니다.

☞ 오배송 및 불량

▶ 상품 받은 날부터 3일 안에 게시판 및 상담원에게 문의를 주셔야 됩니다. (고객변심에 의한 교환 및 환불은 수령후 7일까지 가능합니다)

▶ 상담원 및 게시판 문의 후 답변으로 불량 및 오배송으로 보여진다면 배송비 동봉없이 착불로 보내주시면 됩니다.

    불량 및 오배송 확인이 최대한 가능하도록 사진 첨부 바라며, 카톡 상담이 가장 처리가 빠릅니다.

    (오배송 및 불량으로 인한 교환 및 반품은 주코시카에서 택배비 부담)

▶ 불량 및 오배송이 아닐 경우 고객님께서 배송비 부분은 부담해주셔야 됩니다.

☞ 불량 상품을 다른 상품으로 교환 원하실 경우

▶ 동일 상품 교환 시 왕복 택배비 5000원 전액 주코시카에서 부담 합니다.

▶ 다른 상품(색상,사이즈) 교환 및 환불 시 편도 택배비 2500원 동봉 해주시면 됩니다.

▶ 고객 변심이 일부 포함된 경우 편도 택배비 부담 됩니다.

▶ 교환 및 반품은 1회만 처리 가능하며 교환 받으신 상품에 대해서는 반품 또는 재 교환이 불가합니다.

☞ 필수 기입 (메모)

▶ 주문자 명, 핸드폰번호, 교환 또는 환불사유, 원하는 처리방향

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▶ 불량 및 오배송 교환 등 타택배 이용 시 고객님께서 부담해주셔야 됩니다.

☞ 상품 보낼 주소

▶ 반품 주소지: 부산광역시 중구 대청로 135 3층 42호

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(도착 후 최대한 빠르게 순차적으로 처리가 되시니 이점 양해 부탁드립니다.)

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주코시카에서 규정하는 모든 사항은 소비자 보호법에 준하며, 부득이 하다고 판단되시는 경우 한국소비자연맹 (02-795-1042), 한국소비자보호원 (1372)로 확인바랍니다.